Softwareentwicklung

Softwareentwicklung heißt für mich in erster Line .NET und C#.
Durch die Flexibilität dieser Entwicklungsumgebung ist es mir möglich in sehr vielen unterschiedlichen Branchen zu arbeiten. Ob Sie ein Programm mit Oberfläche benötigen in dem Sie Daten in eine Datenbank speichern und anschließend auswerten, oder eine Übertragung medizinischer Daten von Ihrem medizinischen Messsystem zu einem Praxisverwaltungssystemen realisieren wollen, alles das ist problemlos möglich.

Die Plattformunabhängikeit von .NET ist eine der großen Stärken. Hiermit ist es möglich Programme für viele unterschiedlichen Betriebssysteme zu schreiben:

  • Windows
  • macOS
  • Linux
  • Android
  • iOS
  • tvOS, watchOS

Sind Sie wie die meisten meiner Kunden? Die interessieren sich eigentlich nicht für die Technik im Hintergrund - Hauptsache die Software läuft *fehlerfrei* ?

Eine Auflistung aller Programmiersprachen, Programme und Systeme mit denen ich in den vergangenen Jahren gearbeitet habe werde ich Ihnen hier ersparen. Sie können sich aber sicher sein das mir Begriffe wie Clean Code, Coding-Conventions, Design-Patterns ... sind mir ein Begriff und diese fließen in meine Entwicklung ein.
Ein Punkt der mir immer wieder aufgefallen ist, Kunden schätzen ihr geplantes Vorhaben oft als zu komplex ein => damit zu teuer um es zu realisieren. Sie trauen sich oft nicht danach zu fragen da es aus ihrer Sicht keinen Sinn macht. In Wirklichkeit ist es sehr oft genau das Gegenteil. Diese Projekte lassen sich oft problemlos realisieren. Projekte die für den Auftraggeber oft nur eine Kleinigkeit sind entpuppen sich andererseits des öfteren als Großprojekt.

Ich würde mich freuen das Leistungsvermögen Ihres Unternehmens zu steigern.

Referenz-Projekt:

Ausgangslage:

Mein Auftraggeber bezieht regelmäßig kostenpflichtige Leads über diverse Anbieter im Internet. Sämtliche Leads werden per E-Mail ausgeliefert. Diese Datensätze müssen erfasst und an den Vertrieb verteilt werden. Die folgenden Arbeitsprozesse wurden durch meinen Auftraggeber abgearbeitet:

  • Plausibilitätsprüfung der Daten.
  • Kopieren der Daten in ein Word-Dokument – eventuell zusätzliche Angaben aus der Plausibilitätsprüfung wurden manuell ergänzt.
  • Das erstellte Word-Dokument wurde einem Mitarbeiter im Vertrieb für die weitere Verarbeitung per Mail zur Verfügung gestellt.
  • Jeder Datensatz wurde in unterschiedlichen Excel-Dateien erfasst, um so eine Übersicht zu
    - Abrechnung mit dem Lead-Zulieferer
    - interne Abrechnung mit dem Vertrieb
    - Reklamationen
    zu erhalten.
  • Zudem wurden nach erfolgreichen Abschlüssen durch den Vertrieb weitere Excel-Dateien befüllt, um eine Auswertung über
    - Abschlussquoten
    - Reklamationsanfälligkeiten
    - Ertrag pro Lead
    - Auslastung der Mitarbeiter,
    und vieles mehr zu erstellen.

FAZIT:

Für die Erfassung, Verteilung und Auswertung der Leads wurde eine komplette Arbeitskraft Vollzeit beschäftigt. Durch die umständliche Bearbeitung mit unterschiedlichen Microsoft-Anwendungen konnte dieses System nur eine speziell geschulte Person zuverlässig bearbeiten.

LÖSUNG:

Für meinen Kunden habe ich ein vollständig, auf seine Bedürfnisse zugeschnittenes Softwaretool entwickelt. Sämtliche Prozesse wurde dadurch einfacher in der Bedienung, effizienter in der Auswertung und professioneller bei der Handhabung für den gesamten Vertriebsablauf. Außerdem ermöglicht das gesamte Paket auch die Erstellung eigener Leads mit höherer Qualität, was zur Kostenreduzierung gegenüber, der durch bei Drittanbieter gekauften Leads, führte.
Die wesentlichen Verbesserungen für meinen Kunden
  • Eine eigene Homepage gekoppelt mit Google-Adwords-Werbung
  • Plausibilitätsprüfung durch Software
  • Automatische Zuordnung und Verteilung im Vertrieb
  • Aktueller Überblick über neue, offene, reklamierte und abgearbeitete Leads
  • Eine einfache Verteilung an die Mitarbeiter
  • Abrechnungs- & Reklamationskontrolle bei Drittanbietern
  • Automatisierte Abrechnung aller Vertriebsmitarbeiter
  • Gesamtes Tool kann online von jedem Arbeitsplatz aus bedient werden
  • Umfangreichere statistische Auswertungen zu Abschlüssen, Reklamationen, Werbekosten, Kosten-Nutzen-Kontrolle uvm.

Ergebnis:

  • => Zeitersparnis pro Tag ca. 1,5 – 2,0 Stunden
  • => Flexibilität in der Handhabung durch Bedienung von mehreren Mitarbeitern
  • => Leadkostenreduzierung von ca. 10%
  • => Umsatzsteigerungen von ca. 5% durch professionellere Auswertung

Kundenbewertung:

"Hallo Herr Petz, vielen Dank für die Umsetzung unseres Projekts und Ihrem tollen Engagement bei der Einarbeitung unserer Mitarbeiter. Alles funktioniert einwandfrei und die Zeitersparnis ist wirklich enorm."

Sie haben weitere Fragen

Zögern Sie nicht und kontaktieren Sie mich. Ich berate Sie sehr gerne!
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